
Algemene voorwaarden
Offerte
Er moet akkoord gegaan worden met de offerte (prijs, logistieke ondersteuning klant en voorwaarden) vooraleer de datum wordt vastgelegd.
Wanneer het voorschot of het totaalbedrag op voorhand dient te worden betaald, wordt het duidelijk vermeld op de offerte.
Prijs
In het totaalbedrag is het volgende inbegrepen:
- Voorbereiding
- Gebruik materiaal
- Schmink, penselen, glitter, stencils, gemclusters (blingjuwelen)
- Glittertattoos en benodigdheden (indien ook vermeld op offerte/factuur)
- Werk
- Vervoerskosten
- Binnen een straal van 10km van de vestigingsbasis (Sint Jozefstraat 11, 9160 Lokeren) worden vervoerskosten niet in rekening gebracht.
- Vanaf > 10km bedraagt de vervoersonkost € 0.50 /km.
Voorwaarden
- Boekingen
Als u bij Encanta Grime wilt boeken, gelieve het contactformulier op de website in te vullen.
Een offerte is volledig vrijblijvend en is 14 dagen geldig. De gevraagde datum blijft gedurende die tijd gereserveerd.
Bij niet tekenen van de offerte komt de datum opnieuw vrij voor andere klanten. Een offerte die ondertekend wordt is bindend.
Er is een minimum boeking van 2 uur vereist.
Als er langer dan 4 uur gegrimeerd moet worden, dan is er recht op een pauze.
Als u Encanta Grime boekt dan gaat u ermee akkoord dat Encanta Grime onder eigen naam grimeert.
- Reiskosten
De reiskosten worden berekend vanaf de vestigingslocatie van Encanta Grime (Sint Jozefstraat 11, 9160 Lokeren) tot aan de opgegeven locatie en terug, tenzij anders vermeld.
Reiskosten bedragen € 0.50 / km.
De reiskosten worden berekend aan de hand van routeplanner via de snelste route op Google Maps.
- Benodigdheden
De klant voorziet per persoon:
- een lege emmer (voor vuil water)
- toegang tot water of een gevulde bidon zodat het water kan ververst worden wanneer nodig
- 2 stoelen (enkel bij glittertattoos)
- Een tafel van minimum 90cm x 120 cm
- Een beschutte plaats tegen natuurverschijnselen
Indien aan voorgaande voorwaarden niet voldaan wordt, kan de opdracht door Encanta Grime geweigerd worden.
- Parkeerkosten
De klant voorziet een parkeerplaats aan de ingang.
Wanneer ter plaatse blijkt dat er parkeerkosten moeten betaald worden, dan zullen deze kosten achteraf alsnog op de factuur gezet worden, ook als deze op de offerte nog niet vermeld werden.
- Foto's
Tijdens de grime-opdrachten kan er toestemming gevraagd worden aan de desbetreffende ouder om een foto te maken van het kind. Deze foto’s zijn uitsluitend bedoeld voor sociale media van Encanta Grime.
- Facturatie
Het totaal bedrag dient op voorhand betaald te worden. Reservatie is definitief na ontvangst van betaling.
Voor bedrijven/scholen werken we met een voorschot. Dit voorschot moet uiterlijk 2 weken voor de boeking betaald zijn.
De betaling van het resterende bedrag kan gebeuren ofwel de dag zelf cash/Payconiq of binnen de 14 dagen na ontvangst van de factuur.
Indien de opdracht langer duurt dan gepland (op uw vraag), dan loopt de uurprijs door tenzij anders afgesproken.
Encanta Grime is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. BTW is niet van toepassing.
Bij laattijdige betalingen zullen er herinneringsmails verstuurd worden. Als men een maand laattijdig is met de betaling kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
- Annulatie
- Tot 30 dagen voor boekingsdatum kunt u annuleren zonder bijkomende kosten.
- Bij annulatie binnen de 30 dagen tot 14 dagen voor boekingsdatum wordt 20% van de totale prijs in rekening gebracht.
- Bij annulatie binnen de 14 dagen tot boekingsdatum zelf wordt 50% van de totale offerteprijs in rekening gebracht.
- In geval van ziekte, ongeval of overlijden van de grimeur, familielid of dierbare is er het recht om de opdracht kosteloos te annuleren. U zal hiervan zo spoedig mogelijk telefonisch of per mail op de hoogte gebracht worden. Er zal in overleg met u alles aan gedaan worden om op zoek te gaan naar een vervangende grimeur zodat uw dag toch succesvol kan verlopen.
Boek Encanta Grime voor uw evenement
Voeg een vleugje magie toe met Encanta Grime. Neem vandaag nog contact met ons op om uw evenement onvergetelijk te maken!